Es un sistema de seguridad que exige verificar la identidad del usuario mediante al menos dos elementos independientes. Esos elementos deben pertenecer a categorías distintas: algo que sabes, como una contraseña; algo que tienes, como el móvil o una tarjeta; o algo que eres, como la huella dactilar o el reconocimiento facial. Se utiliza para reducir el riesgo de fraude en pagos y accesos a servicios bancarios, aunque la normativa permite algunas excepciones.

Si el recibo estaba autorizado, puedes pedir su devolución en las ocho semanas siguientes al cargo cuando al autorizarlo no se hubiera fijado el importe exacto y la cantidad cargada supere razonablemente lo que podías esperar. El banco dispone de 10 días hábiles para devolverlo o justificar la denegación. Si el cargo no estaba autorizado, debes comunicarlo sin demora y, con carácter general, el plazo máximo es de 13 meses.

Como regla general, las empresas no pueden cobrarte cargos adicionales por utilizar instrumentos de pago cuando ese recargo esté prohibido por la normativa, especialmente en pagos con tarjetas u otros medios sujetos a esa limitación. En otros medios de pago, si el recargo no está prohibido, la empresa no puede cobrarte más de lo que realmente soporta por aceptar ese medio de pago y debe informarte de forma clara antes de contratar. En todo caso, no pueden imponerse recargos ocultos o desproporcionados.

Sí, una empresa puede ofrecer descuentos o ventajas por utilizar un determinado medio de pago, como el efectivo, siempre que informe de forma clara antes de contratar y no use esa práctica de forma engañosa o discriminatoria. Además, deben respetarse los límites legales a los pagos en efectivo cuando interviene una empresa o profesional.

No existe una obligación legal general de tener una cuenta corriente en el mismo banco para contratar una tarjeta de crédito. La entidad puede permitir que los cargos se pasen a una cuenta que tengas en otra entidad. No obstante, cada entidad puede fijar condiciones comerciales o de riesgo para conceder la tarjeta, siempre que te informe de forma clara antes de contratar y no imponga condiciones abusivas o contrarias a la normativa aplicable.

Sí, si tienes crédito disponible dentro del límite pactado. La tarjeta de crédito permite aplazar el pago o disponer de crédito hasta un límite máximo establecido en el contrato, aunque en ese momento no haya saldo suficiente en la cuenta asociada. Después tendrás que devolver las cantidades utilizadas en la forma pactada y pagar, en su caso, los intereses, comisiones o gastos previstos válidamente en el contrato.

Sí, pero no de cualquier forma. El límite de crédito puede modificarse si lo permite el contrato y se cumplen los requisitos de información y aceptación que correspondan. Una subida del límite no debería imponerse sin tu consentimiento si supone concederte más crédito o aumentar tu riesgo de endeudamiento. La entidad también puede reducir o bloquear el crédito por motivos justificados, por ejemplo por riesgo de impago, uso indebido o incumplimiento contractual, informándote conforme al contrato y a la normativa aplicable.

Como regla general, no. La tarjeta de débito permite utilizar el dinero disponible en la cuenta asociada, por lo que si no hay saldo suficiente la operación puede ser rechazada. Excepcionalmente, la entidad podría autorizar un descubierto o una operación concreta que deje la cuenta en negativo, si está previsto o lo permite conforme al contrato. En ese caso, podría cobrar intereses o comisiones si cumplen los requisitos legales y contractuales.

Las tarjetas monedero o prepago funcionan con el dinero que cargas previamente en ellas. Puedes usarlas para pagar o retirar efectivo, según las condiciones del contrato, hasta el límite del saldo disponible. Cuando se agota el saldo, normalmente puedes recargarla de nuevo. Como regla general, no te permiten disponer de crédito, aunque conviene revisar si tienen comisiones, límites de uso, caducidad o condiciones de recarga.

Son tarjetas de crédito que permiten aplazar el pago de las compras o disposiciones de efectivo mediante cuotas periódicas. Cada cuota suele incluir una parte de devolución del capital y, en su caso, intereses y comisiones. A medida que devuelves capital, puedes volver a disponer del crédito dentro del límite concedido. Debes tener especial cuidado porque, si la cuota mensual es baja en relación con la deuda, puedes tardar mucho tiempo en amortizarla y acabar pagando muchos intereses. Antes de contratar, revisa la TAE, el límite de crédito, la cuota, el coste total estimado y las condiciones de amortización anticipada.