Novedades

Conoce tus derechos como persona consumidora. Aquí encontrarás las últimas novedades informativas sobre derechos de las personas consumidoras.

Información práctica y recomendaciones

• Nota informativa sobre el ejercicio de derechos en la compra a empresas de bienes de segunda mano y reacondicionados

• La Comisión Europea subraya que las microtransacciones en videojuegos están sometidas a la legislación de protección al consumidor

• Guía para el ejercicio de derechos de consumo tras el apagón eléctrico del 28 de abril de 2025

• Stellantis amplía las compensaciones por los problemas técnicos de sus depósitos Adblue

• Guía para el ejercicio de derechos de consumo por parte de personas afectadas por la DANA

• Nota informativa sobre etiquetado de productos alimenticios procedentes de Palestina

• Nota informativa sobre la aplicación de recargos y otros gastos de gestión en la contratación a distancia de entradas para espectáculos públicos

• Marco Estratégico de Consumo de la Conferencia Sectorial de Consumo (2022-2025) 

• Nota informativa sobre los derechos que asisten a las personas usuarias de los centros de depilación laser Ideal (Centros Ideal)

• Nota informativa sobre los Derechos de las personas pasajeras ante cancelaciones de vuelos motivadas por huelga de personal interno de la aerolínea

• Folleto “Un día normal” de ayuda a la personas consumidoras a elegir productos y servicios que cumplan las normas técnicas que garantizan su seguridad.

• Nota informativa sobre medidas excepcionales y temporales de etiquetado

• Nota informativa sobre la limitación de venta de aceite de girasol en comercio minorista

• Recomendaciones a las personas consumidoras para la comprensión de las declaraciones nutricionales y de propiedades saludables que figuran en el etiquetado de los alimentos

• Recomendaciones para proteger la privacidad en internet.

• Regulación del comercio electrónico

• Derechos de las personas pasajeras del transporte aéreo