Objetivo
Conocer los procedimientos de gestión para proporcionar información y atención ciudadana.
Destinatarios
Profesionales de las Administraciones del Estado, Autonómica y Local competentes en Consumo.
Contenidos
Gestión de la información y atención ciudadana en los servicios centrales de la AGE
Gestión de la información y atención ciudadana en los servicios centrales de las CCAA
Gestión de la información y atención ciudadana en los servicios municipales
Gestión en las OMIC
Órganos arbitrales
Gestión de la información y atención ciudadana en el Centro Europeo del Consumidor (España)
Duración
6, 10 y 12 horas lectivas
Número de asistentes
Celebración
| Comunidad de ARAGÓN (3 ediciones) | 6 horas | ||||
| Comunidad de CATALUÑA (1 edición) | 12 horas | ||||
| Comunidad de EXTREMADURA (5 edición) | 10 horas | Presencial | 26 y 27 de Mayo | Mérida | Programa |
| Comunidad de MURCIA (1 edición) | 10 horas | ||||
| Comunidad de CANTABRIA (1 edición) | 10 horas |