Ministerio
Derechos Sociales
- Discapacidad
  Legislación general, accesibilidad universal, derechos de las personas con discapacidad…
- Autonomía y Dependencia
  Accede a la web del IMSERSO
- Formación
  Plan de Formación de Servicios Sociales, Familias, Infancia y Adolescencia
- Familias
  Ayudas, programas, parentalidad positiva, conciliación, estadísticas
- Derechos Animales
  Protección y bienestar de los animales de compañía, legislación, ayudas…
- Subvenciones 0,7
  Subvenciones dirigidas a las ONG estatales
- Servicios Sociales
  Prestaciones Básicas, Rentas Mínimas de Inserción, personas sin hogar…
- Población gitana
  Cooperación, colaboración, Estrategia Nacional…
- Inclusión
  Estrategia nacional, red de inclusión social, fondo de ayuda europea
- Fondo Social Europeo +
  Herramienta para promover la implantación del Pilar Europeo de Derechos Sociales.
- Escudo social
  Escudo social
Consumo
Agenda 2030
- Conoce la Agenda 2030
  Información sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible, la Estrategia de Desarrollo Sostenible, y su sistema de Gobernanza
- Subvenciones Agenda 2030
  Convocatoria de subvenciones a Entidades Sociales y Entidades Locales
- Documentos, guías de aplicación e informes de interés
- Red de Entidades Locales para la Agenda 2030
  Red de la FEMP integrada por Gobiernos Locales comprometidos con la implementación de la Agenda 2030 y los ODS
- Premios "Activistas por el Futuro"
  Convocatorias de premios para el reconocimiento de actuaciones y buenas prácticas para la aplicación de la Agenda 2030
- Indicadores estadísticos de la evolución de los ODS en España
- Consejo de Desarrollo Sostenible
  Órgano asesor y de participación de la sociedad civil para el cumpleaños de los ODS
- Materiales y herramientas
  Herramientas pedagógicas para las aulas, ilustraciones e infografías sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible
- Convenios
  Información sobre los convenios acordados con terceros para la implementación de la Agenda 2030 y los ODS
Servicios
- Atención al ciudadano
  Servicios de información administrativa, buzones de contacto, consultas y sugerencias
- Perfil del Contratante
  Información y documentos relativos a la actividad contractual
- Cartas de servicios
  Servicios, derechos y compromisos de calidad en relación a los servicios prestados por el Ministerio
- Publicaciones
  Publicaciones oficiales recogidas en los programas editoriales del Ministerio
- Ayudas, becas, subvenciones y premios
  Plazos y requisitos
- Empleo público
  Concursos de provisión de puestos de trabajo, oposiciones y contrataciones para Personal Laboral Fijo y Temporal
- Cita previa
  Para la Atención Presencial no se requiere cita previa
- Protección de Datos Personales
  Normativa y ejercicio de los Derechos de Protección de Datos de Carácter Personal
- Participación Pública
  Recabar la opinión de ciudadanos, organizaciones y asociaciones en la elaboración de las leyes
- Canal Interno de Información Ley 2/2023
Comunicación

14-Información y atención a la persona consumidora

Objetivo

Conocer los procedimientos de gestión para proporcionar información y atención ciudadana.

Destinatarios

Profesionales de las Administraciones del Estado, Autonómica y Local competentes en Consumo.

Contenidos

Gestión de la información y atención ciudadana en los servicios centrales de la AGE
Gestión de la información y atención ciudadana en los servicios centrales de las CCAA
Gestión de la información y atención ciudadana en los servicios municipales
Gestión en las OMIC
Órganos arbitrales
Gestión de la información y atención ciudadana en el Centro Europeo del Consumidor (España)

Duración

8, 10, 12 y 20 horas lectivas

Número de asistentes

Celebración

Comunidad de MADRID (1 edición)	8 horas
Comunidad de CANTABRIA (1 edición)	10 horas
Comunidad de GALICIA (1 edición)	12 horas
Comunidad de ANDALUCÍA (1 edición)	20 horas