Notas de prensa
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 se reúne con los responsables de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
Pablo Bustinduy remarca que su ministerio colaborará de forma estrecha con las entidades del Tercer Sector para el despliegue de las políticas de lucha contra la pobreza y la exclusión social.
Han abordado temas como la defensa de las personas consumidoras o la protección contra las prácticas desleales.
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha remarcado la necesidad de seguir cooperando entre administraciones para desarrollar futuras normas como la Ley de Familias o la Ley de Servicios Sociales.
Esta ley establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de las personas consumidoras y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes.