La oficina de información y atención al ciudadano se encuentra en el Paseo del Prado nº18-20, planta baja en la esquina C/ Lope de Vega, 28014 Madrid. Se puede acceder directamente a ella desde la calle.
Para presentar su solicitud de información presencialmente rellene este formulario.
Para presentar una queja o sugerencia presencialmente rellene este formulario.
Horario de Oficina de Información y atención al ciudadano
- Horario de invierno
- Lunes a viernes: 9.00 a 17.30h
- Horario de verano (16 de junio a 15 de septiembre)
- Lunes a viernes: 8.00 a 15.00h
Con cita previa, concertada a través de la aplicación de citas
Sin cita previa, se atenderá por orden de llegada y quedando supeditada la espera a la atención de los usuarios que hayan concertado cita previa.