Se acercan los 3 años desde que compré una videoconsola y la he tenido que llevar a reparar cuatro veces. ¿Se tiene en cuenta ese tiempo que la han estado reparando?

Respuesta

Sí. El plazo de garantía se suspende desde que pones el producto a disposición del vendedor para reparar la falta de conformidad hasta que te lo devuelven ya reparado. Además, si la videoconsola ha tenido que repararse varias veces y el problema continúa, puedes reclamar otra solución, como la sustitución, una rebaja del precio o la resolución del contrato, según las circunstancias.