¿Qué puedo hacer si sufro un retraso de 8 horas? ¿Cómo puedo reclamar?

Si el retraso en la salida es de al menos 5 horas, puedes decidir no viajar y pedir el reembolso del billete correspondiente a la parte del viaje no realizada y, si procede, de la parte ya realizada si el viaje ya no tiene razón de ser. También puedes tener derecho a asistencia mientras esperas, como comida, bebida, comunicaciones y, si fuera necesario, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el hotel. Si llegas a tu destino final con 3 horas o más de retraso, puedes reclamar la compensación económica que corresponda, salvo que la aerolínea demuestre circunstancias extraordinarias. Para reclamar, primero debes dirigirte a la aerolínea. Si no responde en el plazo de un mes o la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir gratuitamente a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) dentro del plazo de un año desde la reclamación previa. El plazo para presentar la reclamación previa ante la compañía es de 5 años desde el incidente. AESA resuelve en 90 días naturales desde la comunicación de recepción de la reclamación completa, aunque el plazo puede suspenderse por trámites de audiencia o prueba y prorrogarse si el caso es complejo. La decisión de AESA es vinculante para la aerolínea, pero no para el pasajero. Si la compañía no cumple en el plazo de un mes, puedes pedir su ejecución ante el juzgado competente.