Respuesta
La empresa debe atender tu solicitud sin dilación indebida y, en todo caso, informarte de las actuaciones realizadas en el plazo de un mes desde que la recibe. Cuando sea necesario por la complejidad y el número de solicitudes, puede ampliar ese plazo otros dos meses, pero debe informarte de la prórroga y de sus motivos dentro del primer mes. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo si la empresa demuestra que una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por su carácter repetitivo, podrá cobrar un canon razonable basado en los costes administrativos o negarse a actuar.