Respuesta
Si la empresa te informó de la actualización y de las consecuencias de no instalarla, y no la instalas en un plazo razonable, la empresa puede no ser responsable de los fallos causados únicamente por la falta de esa actualización. En cambio, si no te informó correctamente o no pudiste instalarla correctamente por deficiencias en las instrucciones facilitadas, esta excepción no se aplica.