¿Qué información debe dar el transportista o la agencia de viajes antes de contratar un billete de tren o autobús?

Respuesta

Antes de contratar deben facilitarte de forma clara la información necesaria sobre el servicio y sus condiciones, como el trayecto, los horarios, el precio y las condiciones aplicables al billete. En el transporte ferroviario, además, la normativa europea reconoce el derecho a obtener información previa sobre cuestiones como las tarifas disponibles, la accesibilidad, el transporte de bicicletas, las clases y servicios a bordo, posibles alteraciones previstas, si los billetes constituyen un billete combinado y los procedimientos de reclamación. En autobús también tienes derecho a recibir información adecuada sobre el viaje y sobre los derechos que te reconoce la normativa aplicable.