¿Puede mi comercializadora cambiar el precio o las condiciones de mi contrato de luz en mercado libre?

Respuesta

La comercializadora no puede modificar unilateralmente las condiciones de tu contrato. Si pretende cambiarlas, debe comunicártelo por escrito, de forma separada de la factura y con al menos un mes de antelación, e informarte de tu derecho a resolver el contrato sin coste.

Esto es distinto de una revisión de precio que ya estuviera prevista en el contrato mediante criterios claros y objetivos. En ese caso, la comercializadora debe informarte de la revisión, de sus motivos y de su alcance con al menos un mes de antelación. En los contratos a precio fijo no pueden incluirse cláusulas que permitan revisar el precio durante su vigencia.