¿Puede una aseguradora grabar la llamada de contratación y usarla como prueba?

Sí, la aseguradora puede grabar la llamada si existe una base legal para hacerlo, te informa de la grabación y cumple la normativa de protección de datos. La grabación puede utilizarse como prueba de lo contratado, pero no sustituye la obligación de facilitarte la documentación contractual. Si la póliza no coincide con lo ofrecido por teléfono, puedes solicitar acceso a la información de la grabación y reclamar.