He recibido una factura de gas y no estoy de acuerdo con la lectura del contador. ¿Cómo puedo reclamar?

Respuesta

Puedes reclamar ante la distribuidora, que es la responsable de realizar la lectura del contador, y, si esa lectura se ha trasladado a tu factura, también ante la comercializadora. Aporta la factura y, si es posible, una fotografía o lectura actual del contador. Si la reclamación afecta a la facturación o a tus derechos como consumidor, también puedes acudir a los servicios públicos de consumo. Si lo que cuestionas es el correcto funcionamiento del contador, puedes solicitar su comprobación y verificación al órgano competente en materia de energía o industria de tu comunidad autónoma.