He contratado un seguro multirriesgo para mi cafetería. ¿Puedo hacer una reclamación de consumo como persona consumidora si la aseguradora no cumple lo pactado?

Respuesta

No como persona consumidora, porque contrataste el seguro para una actividad empresarial o profesional. En ese caso, no se aplica el régimen específico de protección de consumidores del TRLGDCU. Aun así, sí puedes reclamar frente a la aseguradora: primero ante su servicio de atención al cliente o defensor del cliente, si lo tiene, y después, si procede, ante el servicio de reclamaciones competente en materia de seguros. También puedes acudir a los tribunales si la aseguradora incumple el contrato.