La compañía de autobús me ha dicho que la salida se retrasará más de 3 horas. ¿Qué derechos tengo?

Respuesta

Si se trata de un servicio regular cuya ruta programada completa es de 250 km o más (aunque el trayecto que tú realices sea más corto) y se prevé que la salida se retrase más de 120 minutos, el transportista debe ofrecerte elegir entre continuar el viaje o llegar al destino mediante un recorrido alternativo, sin coste adicional y lo antes posible, o solicitar el reembolso del billete y, cuando proceda, el regreso gratuito al punto de partida. Si no te ofrece esta elección, tienes derecho además a una compensación del 50 % del precio del billete. Si estaba previsto que el viaje durara más de tres horas y la salida se retrasa más de 90 minutos, también tienes derecho a la asistencia prevista legalmente, como comida y bebida y, cuando sea necesario, alojamiento.