Tuve un problema por un retraso en un viaje en ferri. ¿Tengo un plazo para presentar una reclamación?

Sí. En los servicios de transporte marítimo de pasajeros, debes presentar la reclamación al transportista o al operador de la terminal en el plazo de 2 meses desde la fecha en que se prestó o debía haberse prestado el servicio. La empresa debe comunicarte, en el plazo de 1 mes desde la recepción de la reclamación, si la acepta, la rechaza o sigue examinándola. La respuesta definitiva debe darse en un plazo máximo de 2 meses desde la recepción de la reclamación. Si no responden o la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir al organismo competente.