Si contrataste la reforma por internet, por teléfono o fuera del establecimiento de la empresa, en principio tienes derecho a desistir sin necesidad de justificar tu decisión. El plazo general es de 14 días naturales, aunque se amplía a 30 días si el contrato se celebró durante una visita no solicitada de la empresa a tu domicilio. Si solicitaste expresamente que la obra comenzara durante el plazo de desistimiento, la empresa puede cobrarte la parte proporcional ya ejecutada si se cumplieron los requisitos legales; si el servicio se completa íntegramente con tu consentimiento expreso y habiendo sido informado de que perderías entonces el derecho, este puede extinguirse. Existe además una excepción específica para reparaciones o trabajos de mantenimiento urgentes que hayas solicitado expresamente.
¿Tengo derecho de desistimiento si contrato una reforma en mi casa por internet, por teléfono o en mi domicilio?
Respuesta