Respuesta
La penalización debe ser adecuada y justificable. El contrato puede establecer una penalización tipo razonable teniendo en cuenta la antelación con la que cancelas, el ahorro de costes para la empresa y los ingresos que pueda obtener utilizando de otra forma los servicios del viaje. Si el contrato no establece una penalización tipo, el importe debe corresponder al precio del viaje menos el ahorro de costes y los ingresos derivados de la utilización alternativa de esos servicios. Si lo solicitas, el organizador o minorista debe justificar el importe de la penalización.