¿Qué puedo hacer si contraté un seguro por teléfono y no me enviaron la póliza?

Puedes pedir a la aseguradora que te entregue la póliza y toda la documentación contractual en un soporte duradero, como papel o formato electrónico que puedas conservar. La contratación por teléfono puede ser válida si se cumplen los requisitos legales, pero la compañía debe facilitarte las condiciones del contrato. Si no te las entrega o las condiciones no coinciden con lo ofrecido, reclama por escrito y conserva grabaciones, mensajes o justificantes disponibles.