Respuesta
El plazo depende del tipo de incidencia. Si el equipaje llega dañado, debes reclamar por escrito a la aerolínea dentro de los 7 días desde que lo recibes. Si el equipaje llega con retraso, debes reclamar por escrito dentro de los 21 días desde su entrega. En caso de pérdida, el Convenio de Montreal no fija un plazo específico para reclamar por escrito a la aerolínea, pero conviene hacerlo cuanto antes, especialmente cuando hayan pasado 21 días sin que el equipaje aparezca o cuando la aerolínea confirme que está perdido. En todos los casos, conserva el PIR, la tarjeta de embarque, la etiqueta del equipaje y las facturas o justificantes. Para acudir a los tribunales, el plazo general del Convenio de Montreal es de 2 años.