Respuesta
Sí. Si te deniegan el embarque o cancelan tu vuelo, la compañía debe facilitarte por escrito información sobre las normas de compensación y asistencia que te corresponden. También debe hacerlo si el vuelo sufre un retraso de al menos dos horas. Si no te informan o la información es incorrecta, puedes reclamar y ponerlo en conocimiento de la autoridad competente. La falta de información no genera por sí sola una compensación económica adicional, pero tampoco puede hacerte perder los derechos que legalmente te correspondan.