Respuesta
No. La comercializadora no puede cobrarte servicios adicionales, como mantenimiento, asistencia urgente, seguros o revisiones, si no los has contratado de forma clara y expresa. Si aparecen en la factura cargos que no reconoces, reclama por escrito a la comercializadora, pide copia del contrato o de la aceptación del servicio y solicita la devolución de los importes cobrados indebidamente. Si no te responden o no estás conforme, puedes acudir a los servicios públicos de consumo o a las vías de reclamación que correspondan.
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