No estoy conforme con el cobro de unas comisiones en mi tarjeta de crédito. ¿Qué puedo hacer ante este u otro problema con un banco?

Primero debes reclamar por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente del banco o, si existe, ante el Defensor del Cliente de la entidad. Este trámite previo es obligatorio antes de acudir al Banco de España. Si no estás conforme con la respuesta o no te contestan en plazo, puedes presentar una reclamación ante el Banco de España. La entidad debe responder, con carácter general, en 15 días hábiles si la reclamación se refiere a servicios de pago, como tarjetas, cuentas, transferencias o recibos, y en un mes en las demás reclamaciones de consumidores. También puedes acudir a los tribunales. Si reclamas judicialmente una cantidad inferior a 2.000 euros, con carácter general, no es obligatorio actuar con abogado ni procurador.