Respuesta
El banco no puede negarse sin más. Debe justificar por qué considera que hubo fraude o negligencia grave por tu parte. Si notificaste la pérdida o robo en cuanto tuviste conocimiento, no debes asumir operaciones posteriores a la comunicación. Respecto de operaciones anteriores a la notificación, en caso de robo o pérdida de la tarjeta puedes tener que asumir como máximo 50 euros, salvo que hayas actuado de forma fraudulenta o con negligencia grave, por ejemplo, guardando el PIN junto a la tarjeta. Reclama por escrito la devolución y pide que te expliquen los motivos concretos de la denegación.
Sector