Respuesta
Debes avisar inmediatamente al banco o entidad emisora para bloquear la tarjeta y comunicar las operaciones no autorizadas. También es recomendable presentar denuncia y conservar justificantes, mensajes, extractos y cualquier prueba. En caso de clonación, como no hay pérdida ni robo físico de la tarjeta, con carácter general no debes soportar los primeros 50 euros. La entidad debe devolverte de inmediato el importe de las operaciones no autorizadas, salvo que tenga motivos razonables para sospechar fraude y lo comunique a la autoridad competente. Solo pueden hacerte asumir las pérdidas si acreditan que actuaste fraudulentamente o con negligencia grave, por ejemplo, facilitando el PIN o los datos de seguridad.
Sector