He tenido un problema con un servicio de asistencia técnica porque reparó un televisor y, al mes, ha vuelto a tener la misma avería. ¿Qué puedo hacer?

Si la misma avería reaparece al mes, se encuentra dentro del plazo mínimo de garantía de la reparación, que es de 3 meses desde la entrega del aparato reparado. Reclama por escrito al SAT y pide que repare gratuitamente el televisor. Conserva el resguardo de depósito, el presupuesto, la factura y cualquier comunicación relacionada con la reparación. Si el SAT no responde en el plazo máximo de 15 días o la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir a los servicios públicos de consumo, a una asociación de consumidores, al arbitraje de consumo si el SAT está adherido o lo acepta, o a los tribunales.