He tenido un problema con una empresa de reformas porque no ha cumplido los plazos acordados en el contrato. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta

Si la empresa no ha cumplido los plazos pactados, puedes reclamar por incumplimiento del contrato. Reclama primero por escrito, indicando el plazo acordado, el retraso producido y qué solución solicitas, como que finalice la obra en un plazo concreto o, si el incumplimiento es suficientemente grave, la resolución del contrato y la devolución de las cantidades que correspondan. También puedes reclamar los daños y perjuicios derivados del retraso que puedas acreditar. Si la empresa no responde en el plazo máximo de 15 días o la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir a los servicios públicos de consumo, a una asociación de consumidores, al arbitraje de consumo si la empresa está adherida o lo acepta, o a los tribunales.