Respuesta
La normativa europea garantiza una indemnización mínima del 25 % del precio del billete para retrasos de entre 60 y 119 minutos y del 50 % para retrasos de 120 minutos o más, cuando el viajero continúa el viaje y no concurre alguna de las excepciones previstas legalmente. En España, el Reglamento del Sector Ferroviario establece con carácter general una indemnización del 50 % del precio del billete cuando el retraso en la llegada supera una hora y del 100 % cuando supera una hora y treinta minutos, sin perjuicio de las excepciones aplicables. Además, las empresas ferroviarias pueden ofrecer condiciones o compromisos de puntualidad más favorables.