¿De qué tiene que informar el vendedor a la persona consumidora antes de celebrar una compra fuera de establecimiento mercantil?

Respuesta

Debe informar de forma clara sobre su identidad y datos de contacto, las características principales del producto o servicio, el precio total con impuestos y gastos incluidos, las formas de pago y entrega, la duración del contrato si procede, la garantía legal, los servicios posventa y las vías de reclamación. Además, debe informar sobre el derecho de desistimiento, sus condiciones, plazo y forma de ejercicio, y facilitar un modelo de formulario de desistimiento. Si no existe derecho de desistimiento por una excepción legal, también debe indicarlo claramente.