¿Qué debo hacer en caso de daño o accidente durante un viaje en tren o autobús?

Respuesta

Si sufres un daño o accidente durante un viaje en tren o autobús, avisa inmediatamente al personal del transportista y, si es necesario, solicita asistencia médica. Es importante dejar constancia de que viajabas en ese servicio: conserva el billete, justificante de compra o tarjeta de transporte, y anota la hora, trayecto, número de tren o autobús y cualquier dato útil del vehículo. Si puedes, reúne pruebas como fotografías, datos de testigos, informes médicos y facturas. Después, presenta una reclamación por escrito al transportista. En el transporte público de viajeros puede intervenir el Seguro Obligatorio de Viajeros, que cubre determinados daños personales sufridos por los pasajeros en accidentes de transporte, sin perjuicio de otras responsabilidades que puedan corresponder.