Respuesta
Depende de quién haya asumido cada obligación. Normalmente, si el problema afecta al vehículo, a la entrega, a cargos del alquiler o a la prestación principal del servicio, debes reclamar a la empresa de alquiler. Si el problema se debe a la información ofrecida por el comparador, a la reserva, al precio mostrado, a comisiones, a servicios añadidos contratados en la plataforma o a una gestión incorrecta del intermediario, también puedes reclamar al comparador por su propia actuación. Revisa la confirmación de reserva y las condiciones contractuales para identificar quién es la empresa de alquiler, quién cobra el servicio y qué papel desempeña el intermediario.