¿La web debe decirme si las opiniones de otros compradores son reales?

Respuesta

Sí. Si una web muestra opiniones de consumidores, debe informarte de si garantiza que proceden de personas que realmente han comprado o utilizado el producto y explicar de forma clara cómo procesa las reseñas. Además, las reseñas deben referirse a productos o servicios adquiridos o utilizados en los 30 días anteriores a su publicación. Está prohibido que una empresa añada o encargue reseñas falsas, las distorsione o afirme que proceden de compradores reales sin tomar medidas razonables para comprobarlo.