Respuesta
Sí. Puedes pedir a la empresa o entidad suministradora que revise la factura si crees que hay un error en la lectura del contador, el consumo, la tarifa aplicada, los periodos facturados o cualquier otro concepto. Presenta la reclamación por un medio que deje constancia y aporta la factura, fotografías del contador si las tienes y una explicación del error. Si se confirma que ha habido un cobro indebido, deben corregir la factura y devolverte o compensarte la cantidad que corresponda. Si no responden o no estás conforme, puedes acudir al ayuntamiento, al organismo autonómico competente o a los servicios de consumo, según el caso.
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