No pueden negarte una reserva, un billete o el embarque únicamente por tener una discapacidad o movilidad reducida. Solo pueden hacerlo si es necesario para cumplir requisitos de seguridad establecidos legalmente o si el diseño del buque o de las instalaciones portuarias hace imposible realizar el embarque, desembarque o transporte de forma segura u operativamente viable. Deben informarte de los motivos y adoptar todas las medidas a su alcance para ofrecerte una alternativa aceptable. Si ya tenías reserva o billete y finalmente te deniegan el embarque, puedes elegir entre el reembolso o un transporte alternativo, cuando este sea posible respetando los requisitos de seguridad. Si es estrictamente necesario que viajes con un acompañante para poder realizar el trayecto, en los servicios de pasaje ese acompañante debe viajar gratuitamente.
¿Pueden negarme el embarque en un barco por ir en silla de ruedas?
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