Respuesta
La garantía legal se reclama normalmente frente al vendedor. Si la tienda ha cerrado y resulta imposible o muy difícil reclamarle, puedes dirigirte al productor, por ejemplo el fabricante o importador, para pedir la reparación o sustitución del teléfono cuando proceda. Conserva el justificante de compra y cualquier prueba del cierre de la tienda. Si el fabricante rechaza la reclamación, puedes acudir a los servicios públicos de consumo o valorar la vía judicial.