Compré una lavadora y se ha estropeado a los 5 meses de la compra. ¿Puedo elegir entre repararla o cambiarla?

Respuesta

Sí, en principio puedes elegir entre reparación o sustitución. El vendedor solo puede rechazar la opción elegida si resulta imposible o supone costes desproporcionados frente a la otra solución. La devolución del dinero puede solicitarse en determinados casos, por ejemplo si la reparación o sustitución no es posible, no se realiza correctamente o en un plazo razonable, el defecto reaparece o es suficientemente grave. Como la avería aparece a los 5 meses, se presume que la falta de conformidad ya existía cuando se entregó la lavadora, salvo prueba en contrario o que esa presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o del defecto.