Respuesta
Reclama inmediatamente al personal del recinto o a la organización y exige que se respete la localidad que has contratado. Si esto no es posible, pueden ofrecerte otra localidad que resulte adecuada, pero no tienes que aceptar una alternativa que suponga un perjuicio relevante respecto de la entrada adquirida. Si no se soluciona la incidencia, puedes reclamar, según las circunstancias, la devolución total o parcial del precio y los perjuicios que puedas acreditar. Conserva la entrada, el justificante de compra y las pruebas de lo ocurrido. Si el problema procede de un error imputable al vendedor o a la plataforma, reclama también por ese canal.