Compré una enciclopedia a una persona de una empresa que se presentó en mi casa. Dos días después ejercí mi derecho de desistimiento, pero me dicen que no pueden admitirlo porque en el contrato que firmé había una cláusula en la que renunciaba a este d...

No. El derecho de desistimiento es irrenunciable: no puedes perderlo por una cláusula incluida en el contrato. Si una cláusula dice que renuncias a ese derecho, no será válida y se tendrá por no puesta. Además, en contratos celebrados durante visitas no solicitadas al domicilio de la persona consumidora, el plazo de desistimiento es de 30 días naturales.