Si un producto en garantía tiene que desmontarse para repararlo o sustituirlo, ¿quién paga la retirada y la nueva instalación?

Respuesta

Si el producto fue instalado de forma coherente con su naturaleza y finalidad antes de aparecer el defecto, aunque lo instalaras tú mismo, la reparación o sustitución debe incluir la retirada del producto defectuoso y la instalación del reparado o sustituido, o la empresa debe asumir esos costes. Por ejemplo, puede ser relevante en electrodomésticos encastrados, muebles instalados o aparatos fijados a la vivienda.