Respuesta
Si el producto se envía desde fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse IVA, derechos de aduana u otros gastos de gestión. La empresa debe informarte antes de comprar de los gastos adicionales que puedan corresponder o, si no pueden calcularse de antemano, advertirte claramente de que pueden existir. Si no te informó, puedes reclamar, aunque los impuestos o derechos exigibles por las autoridades aduaneras pueden seguir teniendo que pagarse.
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