Respuesta
La compraventa a distancia se celebra, dentro de un sistema organizado de venta a distancia, sin presencia física simultánea de la empresa y la persona consumidora, utilizando medios como internet, teléfono o correo. La compraventa fuera de establecimiento comprende, entre otros supuestos, contratos celebrados con presencia física fuera del establecimiento y también algunos contratos concluidos inmediatamente después de un contacto personal e individual realizado fuera de él. En ambos casos existe con carácter general derecho de desistimiento, salvo las excepciones legales.