Respuesta
Si la empresa incumple la fecha o el horario pactados, puedes reclamar. Cuando exista un pacto expreso previo sobre el día y la hora, o una hora límite, para poner el vehículo a disposición y la empresa incumpla ese plazo, puedes desistir de esa expedición y buscar inmediatamente otro porteador. Si el retraso es imputable a la empresa, también puedes reclamar los perjuicios que puedas acreditar. Si la mudanza finalmente se realiza con retraso y quieres reclamar una indemnización por ese motivo, debes formular una reserva por escrito al porteador en los 21 días contados desde el día siguiente a la entrega. Conserva el presupuesto, el contrato, las comunicaciones y los justificantes de los gastos ocasionados.
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