¿Qué pasa si mi paquete de internet, móvil y televisión cambia y eliminan canales o contenidos que contraté?

Respuesta

Si el canal o contenido formaba parte de las condiciones que contrataste y su eliminación supone una modificación del contrato, el operador debe informarte con al menos un mes de antelación y comunicarte tu derecho a resolverlo sin coste adicional si no aceptas el cambio. Si tienes derecho a resolver el servicio de televisión por falta de conformidad o incumplimiento, puedes resolver también el resto de servicios incluidos en el mismo paquete. Comprueba el contrato, el resumen contractual y la oferta o publicidad que recibiste al contratar para acreditar qué contenidos estaban incluidos.