¿En qué casos se aplican los derechos europeos a los viajes en autobús?

Respuesta

El Reglamento europeo sobre derechos de los viajeros en autobús y autocar se aplica a los servicios regulares cuando el punto de embarque o desembarque está situado en la Unión Europea. Los derechos más amplios, como los relativos a cancelaciones, grandes retrasos, transporte alternativo y determinadas medidas de asistencia, se aplican cuando la ruta programada completa del servicio es de 250 kilómetros o más, aunque el trayecto que tú realices dentro de esa ruta sea más corto. Si la ruta programada completa es inferior a 250 kilómetros, siguen aplicándose determinados derechos del Reglamento, como algunos relativos a no discriminación, personas con discapacidad o movilidad reducida, información y reclamaciones, pero no todo el régimen previsto para los servicios de mayor distancia. Además, pueden resultar aplicables normas nacionales, autonómicas o locales.