Respuesta
Sí, puedes reclamar al operador si el retraso incumple el plazo comprometido o las condiciones contratadas. En servicios ordinarios puede no existir una fecha exacta garantizada, por lo que la reclamación dependerá de la información facilitada y del tipo de servicio. En servicios urgentes o con plazo garantizado, el retraso puede dar derecho a devolución del precio, indemnización o compensación según las condiciones contratadas y la normativa aplicable. Conserva justificantes y reclama por escrito.