¿Puede el operador imponerme permanencia si solo cambio de tarifa?

Respuesta

Cambiar de tarifa no implica por sí solo aceptar un nuevo compromiso de permanencia. Para que exista, debe formar parte de las nuevas condiciones que aceptes y el operador debe informarte previamente de su duración y de las consecuencias de cancelarlo antes de tiempo. Si no aceptaste una nueva permanencia, puedes reclamar. Si existe y decides darte de baja antes de que termine, la penalización debe ser proporcional al tiempo que quede por cumplir.