Llevaba joyas en mi maleta perdida y la compañía me ofrece una indemnización muy inferior a su valor. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta

En los problemas de equipaje, la responsabilidad de la aerolínea está limitada, con carácter general, a 1.519 Derechos Especiales de Giro por pasajero, salvo que antes de facturar hubieras hecho una declaración especial de valor y pagado el suplemento correspondiente. Los Derechos Especiales de Giro no equivalen a una cantidad fija en euros, porque su valor cambia. Si transportas joyas u otros objetos de valor en el equipaje facturado y no hiciste esa declaración especial, puede que la indemnización no cubra su valor real. Aun así, puedes reclamar aportando pruebas de los objetos incluidos en la maleta y de su valor, como facturas, fotografías o justificantes de compra.