He sufrido un daño en mi casa, pero no estoy seguro de que esté cubierto por el seguro. ¿Qué debo hacer?

Comunica el siniestro a la aseguradora dentro del plazo previsto, aunque tengas dudas sobre si está cubierto. Después, revisa la póliza, especialmente las coberturas, exclusiones, límites y franquicias. Si la compañía rechaza la cobertura, pídele la respuesta por escrito y comprueba qué cláusula concreta utiliza para denegarla. Si no estás de acuerdo, puedes reclamar ante el servicio de atención al cliente o defensor del cliente de la aseguradora y, después, acudir al servicio de reclamaciones competente en materia de seguros o a los tribunales.