Respuesta
Solicita al operador una factura desglosada y reclama los cargos de tarificación adicional que no reconoces. Para evitar la suspensión del servicio telefónico ordinario, puedes pagar la parte de la factura correspondiente a ese servicio, excluyendo la remuneración del servicio de tarificación adicional, aunque ello no elimina la deuda discutida. También puedes solicitar el bloqueo de estos servicios. Si el operador no responde en el plazo de un mes o la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.