He entrado en una página web y, al interesarme por un producto, he visto que está “vendido por...” y figura un nombre que no es el de la página web. ¿Entonces no me está vendiendo el producto la empresa de la página web?

Respuesta

Probablemente no. Si el producto aparece como “vendido por” otra empresa o persona, normalmente la página web actúa como marketplace o plataforma intermediaria, y el vendedor es quien aparece indicado en el anuncio, en la confirmación de compra o en la factura. Aun así, la plataforma puede tener obligaciones propias de información, atención al cliente o gestión de incidencias, según el servicio que preste y lo que haya ofrecido al consumidor.